Vad gör man när Lenovo-surfplatta inte startar?
Kort svar: prova annan laddare och kabel, låt plattan ladda en stund och gör tvingad omstart enligt Lenovo-support. Om den fortfarande inte startar bör du använda Lenovos officiella support eller butikens reklamationsväg.
Felsök utan att radera data
Börja med laddare, kabel och vägguttag. Låt plattan ligga ansluten innan du testar omstart. Om skärmen är svart men enheten vibrerar eller låter kan felet vara skärm, batteri eller systemlåsning.
Lenovo hänvisar support, felsökning, garanti och reparation via support.lenovo.com. Ha modellnamn, serienummer och kvitto redo om du kontaktar support eller butik.
Gör i ordning
- Testa annan USB-C-laddare och kabel.
- Ladda minst en stund före ny start.
- Undvik fabriksåterställning utan backup.
- Kontrollera garanti och reklamation om plattan är ny.
Om surfplattan är gammal och batteriet varit dåligt länge kan reparation kosta mer än ett rimligt ersättningsköp. Jämför då ny Lenovo, Samsung eller iPad efter samma användning.
Så undviker du felköp
Köp inte ny surfplatta innan du vet om felet sitter i laddare, kabel, batteri eller själva enheten. En enkel laddare kan vara billigare att ersätta än hela plattan. Om supporten pekar på batteri eller moderkort bör du däremot jämföra reparationskostnaden mot ny modell. Vid nyköp är bättre batteri, mer lagring och längre uppdateringsstöd viktigare än att bara ersätta med billigaste Lenovo.
Vanliga följdfrågor
Kan batteriet vara helt dött?
Ja, särskilt om plattan legat oladdad länge eller batteriet redan var slitet.
Ska jag fabriksåterställa?
Inte som första steg. Det kan radera data och löser inte laddar- eller batterifel.
När ska butiken kontaktas?
Om plattan är ny eller felet kan vara ursprungligt bör du kontakta säljaren med kvitto.
Nästa steg
Läs Lenovo har hängt sig, omstart Lenovo och köpa Lenovo Tab.
Webhallen 
Komplett 
Teknikproffset 
Kjell & Company 
Proshop